中小企業の貨物輸送
貨物輸送は、特に初めて物流に取り組む中小企業にとっては、複雑なものです。最も重要なステップの一つが、利用できる貨物輸送の種類を理解し、自社に合ったものを選ぶ方法を知ることです。
RS Groupは、さまざまなニーズに合わせた幅広い貨物輸送サービスを専門としており、6,200社を超えるキャリアパートナーと連携して、最適な解決策を見つけます。中小企業の経営者の方にとって、フルトラック、LTL(小口混載)、その他の選択肢のどれを選ぶかは、貨物の量、予算、納期によって決まります。うまく出荷するために、物流の専門家になる必要はありません。適切な判断をするのに十分な知識と、残りを任せられる信頼できるパートナーがあれば十分です。次の5つのコツが役に立ちます。
コツ1:貨物輸送と保管の種類を理解する
輸送方法にはそれぞれ長所と短所があります。それらと、どの方法がどんな場面に最適かを知ることが、あらゆる適切な輸送判断の土台になります。
フルトラック(FTL)
1社の貨物がトラック1台を丸ごと使い、途中で停車せずに集荷から配達まで直行します。メリット:輸送が最も速く、途中で取り扱われないため破損のリスクも低くなります。デメリット:トラック1台分の料金を支払うため、トラックを満たせるだけの貨物がある場合にのみ意味があります。RS Groupのフルトラック輸送は、大量で時間に厳しい貨物にも余裕を持って対応します。
LTL(小口混載)
複数のお客様の貨物が1台のトラックを共有し、自分の貨物が占めるスペースの分だけ支払います。通常は150〜15,000 pounds、最大10パレットが対象です。メリット:小さめの貨物にはコスト効率が良く、トラック1台分がたまるまで待つ必要もありません。デメリット:トラックが複数回停車するため輸送日数が長く、キャリアのターミナルでの取り扱いも増えます。当社のLTLサービスでトラックのスペースを共有すれば、確かなコスト削減につながります。
パーシャルトラック(PTL)
LTLには大きすぎるものの、トラック1台分には満たない貨物のための中間的な選択肢で、5,000〜40,000 pounds、または5〜14パレットが対象です。メリット:通常はLTLより速く、取り扱いも少なく、使ったスペースの分だけ支払います。デメリット:繁忙期にはパーシャルの空きを見つけにくいことがあります。詳しくはパーシャルトラック輸送とはをご覧ください。
特急輸送と地域配送
貨物が待てない場合、特急陸送は、スプリンターバン、ボックストラック、フラットベッドで、翌日着、2日着などの時間厳守の選択肢を用意しています。アトランタ周辺では、市内クーリエが当日配達も可能です。メリット:スピードと専用車両です。デメリット:標準の貨物輸送より料金が高いため、時間が本当にお金になる出荷に絞って使いましょう。
3PLの倉庫ソリューション
サードパーティ・ロジスティクス(3PL)では、倉庫保管、フルフィルメント、貨物管理などのサービスをパートナーに委託します。メリット:本業に集中でき、専門的な知識とリソースを活用できます。デメリット:直接的な管理の一部を手放すため、信頼できる事業者が必要です。RS Groupは、貨物輸送サービスに加えてアトランタでの倉庫保管を提供しています。
どれが合うかわからない場合の目安をお伝えします。最大10パレット、15,000 pounds までの出荷はLTLの候補、5〜14パレットまたは5,000〜40,000 pounds はパーシャルトラックとして料金を比べる価値があり、トレーラーの大半を占める貨物や、余分な取り扱いを避けたい貨物はフルトラックが向いています。範囲は重なり合っているため、複数のモードの料金を比べることで最適な答えが見つかることが多く、当社が喜んでお手伝いします。
コツ2:荷物を適切に梱包する
貨物輸送は、A地点からB地点へ荷物を運ぶだけではありません。出荷時の状態で届かなければなりません。適切な梱包は、輸送中に荷物を守り、破損による損失を防ぎます。梱包は3つの役割を果たします。
保護
梱包は、輸送中の衝撃、振動、湿気、ほこり、その他の危険から製品を守ります。貨物は積み込まれ、降ろされ、ときにはトラック間で積み替えられるため、複数の人の手に渡っても耐えられなければなりません。
保存
食品のように、梱包が品質と鮮度を、配達されるまで保つ品物もあります。断熱梱包については、冷蔵品の出荷方法のガイドで解説しています。
識別
ラベルとマーキングは、出荷物とその取り扱い条件を示し、倉庫スタッフ、ドライバー、荷受人が迅速かつ正確に処理できるようにします。
破損した商品の買い直しには、しっかりした梱包よりはるかに高い費用がかかることがあります。そして、出荷のたびに無傷で届けることが、信頼性と品質という評判を築きます。
梱包のベストプラクティス
貨物用に梱包するときは、次のポイントを守ってください。
- 適切な資材を使う。出荷する品物に合った、耐久性のある高品質な梱包に投資します。重量と積み上げる高さに見合った箱を選び(エッジクラッシュテストの等級でわかります)、壊れやすい品物には気泡緩衝材やフォームのパッドを使います。
- 荷物を固定する。空いた隙間は、発泡スチロールの緩衝材、気泡緩衝材、その他のダネージで埋め、輸送中に中身が動かないようにします。
- 梱包をしっかり封をする。輸送の過酷さに耐えられる丈夫なテープを使います。
- すべての梱包にラベルを貼る。荷主と荷受人の住所を記載し、該当する場合は「ワレモノ」や「天地無用」などの取り扱いラベルも貼ります。
- 必要に応じてパレットに載せる。大きな貨物では、パレットが積み込みと荷下ろしを楽にし、保護の層にもなります。方法はパレットの出荷方法のガイドで紹介しています。
- 梱包後に重量とサイズを測る。パレットを含めた最終的な重量とサイズを、運送状に記入します。キャリアも自分で貨物の重量測定と採寸を行うため、食い違いがあると貨物クラスや請求額が変わることがあります。
しっかりした梱包は、先行投資として見合うものです。荷物は良い状態で届き、評判が高まり、破損によるコストも避けられます。
コツ3:貨物ブローカーが役立つ理由を理解する
貨物輸送には、多くの選択肢があります。キャリアごとにサービス、料金体系、信頼性が異なり、中小企業にとって、それらを比較するのは時間がかかり複雑です。そこで、RS Groupのような貨物ブローカーの出番になります。
旅行代理店が航空会社の選択肢の整理を手伝ってくれるように、貨物ブローカーは貨物輸送の選択肢を整理する手助けをします。当社は一流のキャリアの料金を比較し、さまざまな輸送の選択肢を提示し、手配、追跡、支払いを簡単にします。
キャリアに直接依頼することもでき、固定の路線で安定した出荷量のある荷主の中には、そうしている方もいます。ただし、1社のキャリアが提供できるのは、自社のトラック、路線、料金だけです。ブローカーは出荷ごとに多数のキャリアを比較するため、1社のキャリアの対応範囲やスケジュールに縛られることがなく、何か問題が起きたときも味方がいます。
当社は少数ではなく数千社のキャリアと取引しているため、幅広い輸送の選択肢を提示し、出荷ごとに、お客様のニーズに合った最適な料金を見つけられます。
貨物ブローカーと連携するメリット
時間と手間の節約
調査と料金の比較は当社が行いますので、お客様は残りの事業に時間を使えます。
有利な料金
キャリアパートナーのネットワークを活かして、多くの中小規模の荷主が単独で得られるより有利な料金を、お客様に代わって交渉します。また、1件の出荷につき複数のキャリアの料金を出すため、手配の前に、料金と輸送日数のトレードオフを確認できます。
物流のシンプル化
あらゆる規模の企業に合った解決策を用意し、輸送の工程をできるだけわかりやすく保ちます。貨物が安心して任せられる状態にあることをご確認いただけます。
優れた顧客サービス
当社はサービスに誇りを持っています。お客様からもご評価いただいているとおり、素早く対応し、いつでも連絡がつき、出荷の手配から追跡、問題解決まで、何でも喜んでお手伝いします。
見積もり依頼の前に準備しておくこと
ブローカーが見積もれるのは、把握している情報だけです。次の情報を手元に用意しておくと、見積もりと請求額が一致します。
- 集荷先と配達先のZIPコード、およびそれぞれが事業所、住宅、立ち入り制限のある場所のどれか。
- 出荷する品物と、わかっていればその貨物クラス。
- パレットを含む、梱包後の重量とサイズ、およびパレット数や個数。
- パレットを積み重ねられるかどうか。
- 特別なニーズ(危険物、温度管理、リフトゲート、配達の時間指定など)。
- 貨物がいつ準備できるか、またいつまでに届く必要があるか。
手間なくキャリアを比較
出荷の詳細をお知らせください。条件に合うキャリアと料金を見つけます。
コツ4:貨物ブローカーを使って最適な解決策を見つける
企業はそれぞれ違い、輸送のニーズも違うため、画一的な方法ではうまくいきません。当社はお客様とじっくり連携してニーズを理解し、それに合った解決策に仕立てます。よくある組み合わせをいくつか紹介します。
- 大きく、時間に厳しい貨物
- フルトラック:専用のトレーラーで、目的地へ直行します。
- 小さめの貨物
- LTL(小口混載):使ったトレーラーのスペースの分だけ支払います。
- LTLには大きすぎるが、トラック1台分には満たない貨物
- パーシャルトラック:トラック1台で、取り扱いが少なく、貨物クラスも不要です。
- 待てない貨物
- 特急陸送、または当日対応のアトランタ市内クーリエサービス。
- 出荷の合間の保管
- 短期または長期のアトランタでの倉庫保管、または貨物をそのまま通過させるクロスドッキング。
実績が違いを生みます
すべての出荷が一つの型にきれいに収まるわけではありません。1件の注文が、港にコンテナで届き、アトランタで積み替えられて保管され、その後LTLでお客様のもとへ出ていくこともあります。そのすべてを提供するブローカーなら、輸送の1区間だけでなく、全体を計画できます。
確かな経験を持つ貨物ブローカーを選ぶことは、あらゆる出荷で報われます。RS Groupは、ヘルスケア、小売、音響映像、展示会の物流を、ワンストップで引き受ける経験と能力を備えています。毎年18,500件を超える出荷を取り扱い、1,400本を超えるコンテナを処理しています。
その経験が、お客様の時間とリソースを節約します。料金の比較、キャリアの調査、物流の管理は当社が行います。6,200社を超えるキャリアパートナーのネットワークにより、幅広い選択肢の中から、ニーズに合った料金とサービスを見つけられます。そして、輸送のあらゆる段階で、お客様を第一に考えています。
コツ5:ブローカーが提供する追跡と透明性を活用する
貨物の現在地と到着時期を把握していることは、特に1件の出荷が重要な中小企業にとって、業務に大きな違いをもたらします。透明性のある追跡が、コントロールと安心をもたらします。
計画の精度向上
出荷がいつ届くかがわかれば、それに合わせて人員、スペース、生産をスケジュールでき、待機時間を減らして効率を高められます。
顧客サービスの向上
正確な追跡により、お客様へ注文の状況をタイムリーかつ正確に伝えられ、顧客体験と評判が向上します。
リスクの低減
追跡によって問題を早期に発見できるため、事業に影響が出る前に対処できます。
追跡情報は、ご自身の荷受人にも共有してください。トラックがいつ来るかを知っている荷受人は、ドックの扉と人員を準備でき、ディテンションや再配達の料金を避けやすくなります。
貨物ブローカーがコントロールを支える方法
RS Groupは、貨物ブローカーとして、すべての出荷に包括的で透明性のある追跡を、リアルタイムの更新とともに提供します。市内への資材の輸送でも、全米への製品の輸送でも、当社は次のようにお手伝いします。
確実な追跡
すべての出荷にPRO番号または追跡番号が付き、貨物の現在地をいつでも確認できます。
タイムリーな更新
変更や遅延は、配達の時間枠が過ぎてからではなく、発生した時点でお知らせします。
迅速な問題解決
輸送中に問題が起きた場合は、素早く対応して解決に努め、貨物が安全に、期日どおり目的地へ届くようにします。
配達証明
署名入りの配達証明で、出荷ごとに完了となります。RS Groupの担当者が、手配から配達証明まで出荷ごとに責任を持つため、いつでも相談できる人が一人います。
RS Groupをパートナーにすれば、貨物について適切な判断をするために必要な情報が、いつでも手元にあります。3PLとして、当社は貨物を安全かつ効率的に運ぶことに力を尽くし、あらゆる段階で最高のサービスをお届けします。