Por que terceirizar a logística?
Eficiência, controle de custos e atendimento ao cliente nunca foram tão importantes, e empresas de todos os portes buscam formas melhores de entregá-los.
Uma estratégia que mudou o jogo é terceirizar as operações logísticas a um provedor de logística terceirizada (3PL): um parceiro que cuida de parte ou de toda a sua operação de transporte, armazenagem e do trabalho que gira em torno delas.
Veja cinco motivos pelos quais terceirizar a logística pode ser a chave para o crescimento do seu negócio.
1. Eficiência de custos
Terceirizar a logística a um 3PL pode reduzir significativamente os custos de armazenagem, transporte, tecnologia e pessoal. Um 3PL movimenta carga para muitos embarcadores, e esse volume lhe dá poder de negociação com as transportadoras, o que resulta em tarifas de frete menores.
O 3PL também traz consigo sua infraestrutura e seus sistemas, e você não precisa investir pesado em ativos e tecnologia de logística próprios. Em vez de manter caminhões, espaço de armazém e uma equipe de logística como custos fixos, você paga pelos serviços que utiliza, quando os utiliza.
2. Acesso a uma rede mais ampla e a mais expertise
Um bom 3PL traz uma ampla rede de transportadoras e o conhecimento do setor para usá-la bem. A RS Group trabalha com mais de 6.200 transportadoras parceiras e consegue direcionar cada embarque à transportadora e ao equipamento certos, em vez de se contentar com as uma ou duas que um embarcador isolado conhece.
Essa expertise pesa mais onde as regras se complicam. Um parceiro experiente mantém sua carga em conformidade com as normas de transporte, de materiais perigosos a operações internacionais, evitando multas e atrasos custosos, e ajuda você a chegar a novos mercados mais rápido. Com o status de Agente de Carga Aérea Indireto (IAC), a RS Group também pode movimentar carga por via aérea, além da rodoviária.
3. Escalabilidade e flexibilidade
A demanda sobe e desce, e as tendências de mercado mudam. Um 3PL como a RS Group oferece uma operação flexível e escalável, que se adapta a você: nos períodos de baixa, reduz a escala para cortar custos e, nos picos, aumenta rapidamente para atender à demanda. Seus recursos são bem aproveitados o tempo todo, e você fica livre para se concentrar em fazer o negócio crescer.
O mesmo vale para o espaço. Em vez de assinar um contrato de locação longo para um pico que talvez ocorra duas vezes por ano, você pode usar a armazenagem de curto e longo prazo em nossas instalações de 80.000 sq ft em Atlanta, ou o cross-docking para movimentar a carga sem armazená-la.
4. Atendimento ao cliente aprimorado
Os clientes de hoje esperam uma entrega rápida, confiável e transparente. Ao terceirizar a logística a uma equipe experiente, as empresas conseguem atender a essas expectativas de forma consistente.
Na RS Group, o rastreamento em tempo real dá visibilidade total de cada entrega, e um único ponto de contato é responsável por cada embarque, do pedido ao comprovante de entrega. Quando você pode dizer aos clientes exatamente onde está o pedido deles, a satisfação aumenta, e também a fidelidade e a recompra.
5. Foco no seu negócio principal
Entregar a logística a um 3PL libera tempo e recursos para o que você faz de melhor. Em vez de comparar transportadoras, correr atrás de coletas e conferir faturas de frete, sua equipe pode investir em desenvolvimento de produtos, marketing e atendimento ao cliente, as áreas que impulsionam o crescimento diretamente.
Em resumo, terceirizar a logística a um 3PL faz mais do que simplificar as operações. Traz eficiência de custos, uma rede e uma expertise mais amplas, escalabilidade, melhor atendimento ao cliente e mais foco no seu negócio principal. Se você quer acelerar o crescimento, terceirizar a logística pode ser a chave.
Sinais de que é hora de terceirizar
A terceirização costuma dar retorno mais rápido quando:
- O transporte consome horas que sua equipe deveria dedicar a clientes e produtos.
- Seu volume é pequeno demais para negociar boas tarifas com as transportadoras por conta própria.
- Seu volume oscila com as estações do ano e sua capacidade não acompanha.
- Você está entrando em novas regiões, novos modais ou novos tipos de carga.
- Cargas danificadas, entregas atrasadas ou ajustes de cobrança se repetem.
- Você precisa de armazenagem ou cross-docking sem construir ou alugar um armazém.
Opções de LTL, PTL e FTL para enviar carga
Entender os principais serviços de frete é fundamental. O frete fracionado, a carga parcial e a carga completa cobrem todo o espectro, e escolher bem entre eles é uma das maiores economias que um 3PL traz.
Frete fracionado (LTL)
O LTL é uma forma econômica de movimentar cargas menores, de 150 a 15.000 lb em até 10 pallets. Seu embarque divide o trailer com a carga de outros embarcadores, e você paga apenas pelo espaço que usa. É especialmente popular entre pequenas e médias empresas pela flexibilidade e pela economia.
Carga parcial (PTL)
A carga parcial preenche a lacuna entre o LTL e o FTL: de 5.000 a 40.000 lb, ou de 5 a 14 pallets. Quando a carga é grande demais para o LTL, mas pequena demais para justificar um caminhão inteiro, o PTL é uma ótima opção e, como em geral fica no mesmo caminhão da coleta à entrega, tem menos manuseio. Costuma ser subutilizada, e é justamente por isso que embarcadores experientes estão recorrendo a ela.
Carga completa (FTL)
A carga completa é para cargas que enchem um trailer, ou para um embarque grande que você prefere não dividir com outras cargas. Costuma ser mais rápida que o LTL, porque o caminhão não faz paradas para coletar e entregar outros embarques.
Conhecer essas opções ajuda você a tomar decisões bem informadas sobre seus envios. Um 3PL que oferece as três escolhe a certa para cada embarque, o que se traduz em economia real, mais eficiência e espaço para crescer. Nosso guia sobre vantagens e desvantagens da carga parcial compara as opções lado a lado.